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Service BAT - Coaching téléphonique - Aide mise en service tableau complexe communicant - param. équipements - màj firmwares et logiciels - param. passerelles com - appairage appareils - connectivité cloud - configuration Energy Hub
(un stock fiable et actualisé en temps réel)
(des colis préparés avec soin et une expédition ultra-rapide)
(une équipe dédiée pour le conseil technique et le SAV)
A quoi sert cette prestation de service ? Quand l'utiliser ?
Cette prestation aide à la mise en service du matériel lié à EcoStruxure Energie Hub pour un tableau complexe : firmwares, paramétrage passerelles, disjoncteurs/produits Modbus, appairage, configuration équipements parent/enfants... Cette prestation est nécessaire lorsque l'installateur a de la difficulté à réaliser la mise en service hardware et software et souhaite gagner du temps. Cette prestation est destinée à la mise en service d’un tableau communicant qui se compose d'1 à 3 passerelles de communication : Panel Server/Smartlink Modbus, multi-protocoles de communication et jusqu’à 20 compteurs/capteurs
Qu'est-ce que je reçois quand j'achète cette référence ?
L'équipe du support technique de Schneider va convenir avec vous d'une date de rendez-vous pour effectuer la prestation. Lors de ce rendez-vous, vous serez-donc en contact téléphonique avec une personne du support technique qui vous guidera dans le paramétrage hardware et software d'EcoStruxure Energie Hub.
Quels sont les avantages de l'installation ?
Apport d'un service complètement personnalisé sur votre contexte et votre installation avec un échange en temps réel avec un expert.
A quels standards et normes le produit répond-il ?
Cette prestation est certifiée Service France Garantie : certif 19428414.
Le saviez-vous ?
La prestation est destinée au logiciel EcoStruxure Energy Hub. Elle peut être associée avec les Passerelles PAS et les capteurs de la gamme PowerTag.
Fiche technique