Politique de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 27/11/2024

WOSELEC accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel. Cette Politique de confidentialité (ci-après, la "Politique") vise à vous fournir une information claire, complète et accessible sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément aux dispositions légales applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

WOSELEC

Adresse : 180, route des prés Rollier. 74330 SILLINGY

Email : contact@woselec.com

Site internet : woselec.com

2. Données collectées et finalités

Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le cadre des finalités suivantes :

Gestion des commandes

Données collectées : civilité, nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, email, détails des commandes.

Base légale : exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD).

Marketing et prospection commerciale

Données collectées : historique d’achats, préférences, consentement à recevoir des offres commerciales.

Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD).

Paiement et sécurité des transactions

Données collectées : coordonnées bancaires (numéro de carte, date de validité, cryptogramme – immédiatement effacé après la transaction).

Base légale : exécution d’un contrat et obligations légales.

Expérience utilisateur et amélioration du site

Données collectées : cookies et données de navigation (voir la section Cookies ci-dessous).

Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

3. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement réservées à :

Nos équipes internes (service client, service marketing, service logistique).
Nos prestataires externes (livreurs, fournisseurs de solutions de paiement, hébergeurs de données) dans le cadre des finalités mentionnées.

Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Commandes : 10 ans (conservation légale des pièces comptables).
Marketing : jusqu’à votre désinscription ou retrait de consentement.
Cookies : 13 mois maximum.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Email : contact@woselec.com

Adresse : 180, Route des prés Rollier. 74330 SILLINGY

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le fonctionnement optimal du site.
Analyser les performances et améliorer l’expérience utilisateur.
Faciliter votre navigation et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies ou directement dans les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez la page de la CNIL sur les cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. Ces mesures incluent le chiffrement, le contrôle d’accès, et des audits réguliers de nos systèmes.

8. Mises à jour de la Politique

Cette Politique est susceptible d’être modifiée pour refléter des évolutions réglementaires ou techniques. La dernière version en vigueur est toujours disponible sur notre site internet.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique, contactez-nous à :

Email : contact@woselec.com

Adresse : 180, Route des prés Rollier. 74330 SILLINGY